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¿Le prestamos atención a la RSC?

Hace unos meses ya hablamos de la RSC como camino para aportar valor a nuestras empresas. ¿Qué es lo que mueve a un cliente a elegir a una PYME por encima de otra? La Responsabilidad Social Corporativa es una manera de distinguirnos, aunque solo sea “un ingrediente más” en esa mezcla que hace nuestra empresa deseable para los clientes.

La RSC puede ser abordada desde distintos puntos de vista y es lo que nuestra empresa aporta a la sociedad, además de nuestro propio servicio, de una manera más o menos desinteresada. Existen empresas que hacen donaciones a ONGs, hay otras que eligen no usar papel en su día a día para tener un comportamiento respetuoso con el medio ambiente y hay otras, como YoRespondo que facilitan la conciliación familiar y laboral potenciando el teletrabajo.

Lo que quiero decir es que cada empresa debe buscar su voz y su manera de aportar su granito de arena para que la sociedad sea cada día un poco mejor.

No podemos prescindir de la responsabilidad social corporativa

La responsabilidad social corporativa (RSC) podría definirse como aquellas políticas de una empresa que no tienen por qué estar relacionadas directamente con su actividad empresarial pero contribuyen al mejoramiento social, económico y ambiental. Estas medidas incluirían facilitar la conciliación laboral de trabajadores, reciclar el material de oficina o ayudar a ONGs en momentos puntuales para mejorar el valor añadido de nuestra empresa frente a nuestros competidores.

En realidad, parte de estas políticas están legisladas, como por ejemplo la necesidad de separar los residuos, pero el hacerlo exhaustivamente e informar de ello a los clientes puede hacer que estos elijan nuestra empresa por encima de otras con servicios y precios similares. Otra de las ventajas de tener una política clara en cuanto a la RSC sería que los trabajadores se sienten parte de algo mayor, ven que pueden colaborar para mejorar su entorno social, laboral y ambiental, mejorando también su compromiso con la empresa.

Los antecedentes de la RSC se remontan al siglo XIX, cuando bajo las cooperativas y asociaciones se intentaba compaginar la eficacia empresarial con los principios sociales de democracia, autoayuda, apoyo a la comunidad y justicia distributiva.

La RSC debe partir de los propios directivos de una compañía y estar en sintonía con los valores de la misma, porque sólo siendo auténticos el resto de la sociedad, los competidores, los clientes y los trabajadores lo percibirán como tal.


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