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Cerrar una negociación satisfactoriamente

A lo largo de la vida de todo empresario hay momentos en los que tenemos que llevar a cabo una negociación, ya sea con un cliente, con un proveedor o con otras empresas de la competencia. Culminar una negociación satisfactoriamente puede ser más sencillo si sigues algunos pasos básicos, más allá del “tira y afloja”:

* Prepárate con antelación los argumentos. Si sabes cuáles son tus fortalezas será más sencillo exponerlas y reiterarlas durante toda la discusión. Piensa en qué réplicas te van a dar y prepara argumentos para refutarlas.

* Márcate unas metas y diseña una estrategia para lograrlas. Sé paciente porque lo más probable es que necesites un tiempo para conseguir llegar a tu meta.

* Piensa por adelantado una oferta para no desviarte de tus objetivos.

* Piensa en una solución win-win, que os haga ganar a ambas partes para cerrar la discusión de manera más rápida y con más ventajas.

* Cierra el trato, no pospongas demasiado la decisión y agiliza las negociaciones.

Consejos de ahorro de energía en la empresa

En ninguna empresa está la situación como para despilfarrar en ningún aspecto, pero hay gastos como el de la energía eléctrica que son relativamente fáciles de controlar (a la vez que benefician al medio ambiente). Veamos algunos de esos trucos, que nos han contado en Alt 1040:

1. Apagar el ordenador cuando no se esté usando y no vaya a usarse durante un tiempo prolongado. Por ejemplo cada día al salir de la oficina, o durante las noches el de casa.

2. Cambiar el salvapantallas por un apagado de la pantalla.

3. Limpiar el polvo por dentro y por fuera. Los ordenadores con polvo se calientan más y por lo tanto gastan más energía para bajar la temperatura.

4. Apagar los periféricos mientras no se usen, como los ratones inalámbricos o las impresoras. Además de apagarlos por la noche, tener la impresora encendida cuando no se va a utilizar no hace sino incrementar la factura eléctrica.

5. Enchufa todo en la misma regleta eléctrica y desconéctala cuando no la estés usando.

Cómo involucrar a tus clientes en el negocio freelance

Seamos sinceros: las empresas no son nada sin sus clientes, sin sus usuarios… los clientes son fundamentales no solo  para comenzar un negocio sino también para que este tenga una continuidad en el tiempo. Hoy os propongo varias maneras de involucrar a los clientes en nuestra empresa no solo para fidelizarlos sino para que sientan parte de ella.

1- Comparte lo que sabes. A través de un blog, a través de alguna red social pero también en el día a día. Ayudar a los clientes con tus propias experiencias hará que aprecien más su trabajo con tu empresa.

2- Intenta comprender lo que realmente desean tus clientes. Habla con ellos, pregúntales qué necesitan, intenta dar respuesta a sus necesidades de una manera personalizada y efectiva.

3- Responde a las necesidades de tus clientes, adaptándoles tu producto o servicio a lo que ellos de verdad necesitan.

4- Incentiva a los clientes que realicen sugerencias de mejora a tu producto o servicio. Antes de aplicarlas, comprueba que funcionan y que se adaptan a los objetivos de tu empresa.

La formación del emprendedor, un ejercicio constante

Cuando aterrizamos en el mundo laboral, tenemos idea de que tenemos mucho por delante que aprender, y cuando comenzamos a montar una empresa parece que dejamos en pausa nuestra formación porque la rutina absorbe el resto de tareas. Leyendo el blog de Raúl Hernández he vuelto a pensar en el tema de la formación como una tarea continua.

En el post nos incitan a vivir el nuevo curso que comienza este septiembre como un año de formación, eligiendo diversas disciplinas para acabar sabiendo algo nuevo en junio. Nos animan a probar a aprender cosas que no tengan que ver netamente con nuestra labor como empresarios para así poder aprovecharnos de otras disciplinas para nuestra empresa.

Imagino que para todas las personas que decidan llevar a cabo este plan los idiomas estarán en primer plano, mientras que otros cursos como de fotografía serán menos demandados. ¿Vosotros os animáis a invertir en I+D vuestro?

¿Reunión o llamada telefónica?

En todos los trabajos, tarde o temprano, tenemos que reunirnos. Ya sea con socios, con clientes o con otras personas de nuestro sector para poner en común nuestras impresiones o para llevar a cabo un plan de negocios. Lo cierto es que cada vez más, y en aras de una mejor productividad, tendemos a sustituir esas reuniones por llamadas telefónicas.

Una llamada telefónica (uno a uno o directamente a varias personas a la vez) nos permite ahorrarnos el tiempo de desplazamiento y si estamos delante del mismo documento a debatir, funcionan igual que las reuniones. El trato cara a cara tiene sin embargo sus ventajas, por lo que está más indicado sobre todo para clientes y especialmente en las primeras fases de cualquier proyecto para poder establecer un contacto sólido.

¿Vosotros os reunís más cara a cara o preferís solucionar los asuntos por teléfono?

Ser emprendedor: las ventajas de trabajar en lo que te gusta

En ocasiones me preguntan por qué me he dirigido a sectores tan dispares dentro de mi carrera como emprendedor. Tal vez a primera vista Cuponing no tenga mucho que ver con Yorespondo o con Babelia Formación. Lo cierto es que el secreto es que no hay más secreto que trabajar en lo que me gusta.

Trabajar en algo que te apasione está lleno de ventajas como la posibilidad de pasarlo bien en horario laboral, poder rodearte de gente con tus mismos intereses y el placer de un trabajo bien hecho. Como habréis oído infinidad de veces, ser emprendedor no es fácil porque tienes que trabajar en solitario (al menos al principio) y tienes que renunciar a horas libres para poder “levantar la empresa” aunque lo cierto es que si trabajas en lo que te gusta, encima lo haces más a gusto.

Ser emprendedor es una carrera de fondo que hay que ir construyendo día a día, y no siempre es una carrera grata. El gran misterio para ser feliz mientras emprendes es elegir una actividad que sea interesante y de la que ya conozcas algo. A continuación, rodéate de gente válida ¡y trabaja cada día!

Las start up tienen unas posibilidades de éxito del 18%

Así lo determinó la Universidad de Harvard en un estudio publicado en el mes de enero. En él se explica que solo un 18% de las start ups creadas por emprendedores salen a bolsa.

La buena noticia es que este porcentaje aumenta hasta el 20% en caso de que el emprendedor anteriormente no haya tenido éxito, y si ha conseguido antes salir a bolsa esta cifra llega al 30%. ¿Qué podemos aprender de estas cifras?

Que la experiencia, positiva o negativa, consigue aumentar nuestras posibilidades de conseguir lo que deseamos en la empresa. Además, es posible que el objetivo del emprendedor a la hora de crear una empresa no sea salir a bolsa, sino que busque amortizar la empresa de alguna otra manera. ¿Vosotros cómo lo veis?

Los diez errores más frecuentes de los emprendedores

Según el Washington Post, existen diez errores fundamentales que muchos emprendedores cometen, sobre todo en sus inicios. En España han sido publicados por el diario Expansión, así que paso a comentarlos:

1. Lanzarse solo. Lo ideal es contar con algún socio con quien repartirse las responsabilidades.

2. Pedirle consejo a demasiadas personas. Es importante pedirle consejo a otros que hayan estado en la misma situación o a expertos en la materia, pero sin que esto te paralice.

3. Dedicarle más tiempo al desarrollo de productos que a las ventas.

4. Enfocarse en un mercado demasiado pequeño. En realidad, cuanto mayor sea el mercado, va a ser más fácil hacerse con una cuota rentable del mismo.

5. Entrar en un mercado sin un socio distribuidor.

6. Pagar de más por clientes. Hay que intentar mantener un equilibrio para que el ROI sea rentable.

7. Recaudar muy poco capital.

8. Recaudar demasiado capital.

9. No tener un plan de negocios. Es fundamental saber dónde queremos ir y cómo queremos hacerlo.

10. Pensar demasiado sobre su plan de negocios.

Llegar pronto a las comidas de trabajo, todo ventajas

Papou's Restaurant: Mid-1930's

Leo en el blog de Jesús Encinar un consejo muy útil y muy práctico: llegar pronto a las comidas de trabajo. Encinar, conocido por ser socio de Idealista.com, entre otras start ups de Internet nos propone cinco ventajas que puede tener la puntualidad a la hora de llegar a tiempo a este tipo de citas.

En primer lugar, Encinar destaca que se puede elegir mesa en la que comer, ya que llegando pronto hay bastantes libres donde elegir. Se pueden evitar así malos olores y mesas demasiado ruidosas. También se puede elegir el lugar en la mesa si llegas el primero.

Ganar esos 10 minutos te pueden ayudar a estar más concentrado cuando lleguen el resto de comensales y a focalizar tu estrategia con más calma. Por último, evitas imprevistos que puedan hacer que llegues tarde, si te pilla un atasco o hay una avería en el transporte público. Por lo tanto, llegar con antelación a este tipo de citas está muy recomendado en todos los casos.

Imagen vía Kim Scarborough

Cómo llevar a cabo un plan de acción

En la empresa es fundamental tener una buena estrategia, pero no lo es suficiente. Lo importante es llevar a cabo esa estrategia hasta el final. Veamos los pasos que hay que dar para desarrollar y culminar satisfactoriamente un plan de acción.

Lo primero que tienes que pensar es cuáles van a ser tus objetivos y tenerlos claro desde el principio. Estos objetivos deben ser concretos y realistas (ni demasiado fáciles ni demasiado difícil). A continuación, piensa en qué estrategias te llevarán a la consecución de tu objetivo. Piensa en todos los pasos que deberás dar para acercarte más a tu meta de manera detallada para no pasarte nada por alto.

Ponte unos plazos e intenta cumplirlos. En cada momento habrá una tarea prioritaria y es fundamental cumplirlas tal como se pensó en la primera fase. Obviamente saldrán toda clase de imprevistos pero hay que intentar mantenerse en lo que se pensó inicialmente para poder lograr nuestros objetivos a tiempo.

Por último, designa responsables para cada una de las tareas (no te dé miedo delegar) y ejecuta el plan.

¡Suerte!

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