¿Qué es el social shopping?


El social shopping es la unión del comercio electrónico con las redes sociales. En esta categoría de compra se da no solo que el comprador conoce el producto o servicio por Internet sino que además lo comparte en las redes sociales, sin las cuales no tendría mucho sentido esta compra.

Hay varias categorías de este tipo de comercio, ya que aunque siempre implica ambas (compra electrónica + redes sociales) no siempre funciona de la misma manera.

1. La compra colectiva. En esta categoría entraría Cuponing y todas las empresas que se dedican a vender un producto o un servicio si se alcanza un número mínimo de compradores. Las redes sociales servirían para promocionar el servicio pero también para contarle a tus contactos que has comprado el producto o para pedirles ayuda para llegar al número mínimo.

2. Comunidades de compradores que se juntan para compartir sus compras o para recomendar a otros miembros qué deberían comprar o qué compras deberían evitar. En este caso un ejemplo internacional podría ser Polyvore, donde hay un acceso directo a las tiendas online de los productos que se muestran en los hilos creados por la comunidad.

3. Motores de recomendación basados en el comportamiento pasado y en los contactos que tiene uno dentro de su red. Por ejemplo, funciona así el sistema de recomendación de Amazon (que por cierto suele acertar con mucha frecuencia).

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