Archivos para 31 agosto 2010

La importancia de escuchar las sugerencias y sacar partido de ellas

Publicado 31 agosto 2010 Consejos para emprendedores Leave a Comment
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En el interesante Blog de Sage he leído un post imprescindible para cualquier empresa, referente a la importancia de escuchar las sugerencias como medida de adaptarse mejor al mercado. En este blog nos proponen 10 ideas, pero se pueden condensar en alguna menos:

1. Escuchar a todo el mundo, desde los clientes a nuestros trabajadores, y no olvidar a la competencia.

2. Tener definido un proceso de gestión de las sugerencias, que nos ayudará a encauzar y sistematizar la información recibida.

3. Reconocer las mejores sugerencias mediante un sistema de premios para estimular que fluya la información.

4. Aprovecha las sugerencias para mantener conversaciones con tu cliente o con tus proveedores. Haz que vean que les escuchas y que pones en marcha las mejores ideas. Responde a todas las sugerencias para que vean que son importantes para ti.

5. Centraliza la gestión de todas las sugerencias en una persona o en un departamento (y procura que no sea el becario). Procurar que todas las sugerencias se sigan hasta el final.

6. No descartar ninguna sugerencia e intentar sacar provecho de todas aunque estas sean descabelladas. Una sugerencia es un termómetro de la marcha de la empresa.

Por último, habría que realizar un seguimiento del sistema para comprobar que estos pasos se van cumpliendo. ¿Vosotros cómo lo hacéis con las sugerencias?

Cómo acertar con una inversión

Publicado 30 agosto 2010 Consejos para emprendedores Leave a Comment
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En el siempre interesante portal Muy Pymes nos proponen diez consejos para acertar a la hora de realizar una inversión. En los tiempos que corren es fundamental no cesar de hacer inversiones pero es muy importante elegir correctamente dónde invertir, no solo a nivel de empresario sino como particular. Veamos las diez claves que nos proponen:

1. Mirar a largo plazo, tener un plan financiero con varias fases nos facilitará obtener más beneficios que si solo miramos a lo inmediato.

2. Asesorarse por un experto que entienda tu situación y que pueda indicarte los mejores lugares donde invertir.

3. Analizar nuestra capacidad para asumir pérdidas temporales, ya que no siempre vamos a poder aumentar el valor de nuestra inversión. Un plan a largo plazo nos ayudará a minimizarlas.

4. Conocer el producto en el que vamos a invertir al detalle, más allá de lo que nos hayan explicado los expertos y las personas que nos han aconsejado. Es la única manera de prever gastos y beneficios del mismo.

5. Ver la rentabilidad y también los gastos derivados de nuestras inversiones.

6. Considerar el coste de la vida, ya que este seguirá aumentando incluso cuando recuperemos la inversión. Tenerlo en cuenta como variable

7. Tener en cuenta la fiscalidad y la rentabilidad neta

8. Equilibrar y diversificar las inversiones y construir una base de instrumentos de bajo riesgo

9. No intentar predecir el mejor momento del mercado y mantenerte fiel al plan de inversión a largo plazo

10. Hacer seguimiento y rebalancear la cartera

Cinco consejos para evitar impagos

Publicado 27 agosto 2010 Consejos para emprendedores 1 Comment
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En el portal Muy Pymes tienen un interesante artículo en el que nos proporcionan cinco consejos muy útiles para evitar impagos. Estos son:

1. Determinar si nuestra compañía opera con un nivel de riesgo aceptable.

2. Investigar los riesgos a los que está sometido el sector en el que se opera

3. Valorar y limitar el riesgo de la cartera de clientes con los que se está operando

4. Monitorizar las variaciones en los factores de riesgo de los clientes

5. Establecer una política de créditos y un manual de procedimientos

Lo que hemos aprendido con Cuponing

Publicado 25 agosto 2010 Consejos para emprendedores , Noticias de Cuponing Leave a Comment
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Parece que fue ayer, pero lo cierto es que Internet es una parte cotidiana de nuestras vidas desde hace relativamente poco. Desde que pusimos en marcha Cuponing, una empresa nacida por y para Internet, hemos aprendido muchas cosas del comercio electrónico y de la manera en la que las personas se relacionan con la red, tanto con las empresas como entre sí.

Hemos aprendido que a las personas que compran por Internet les gusta la inmediatez, disfrutar lo antes posible del producto o servicio comprado.

Hemos aprendido que les gusta la seguridad a la hora de introducir sus datos bancarios y que antes de hacerlo se informan de otras personas que también los hayan introducido y no hayan tenido problemas.

Sabemos que las personas regalan productos y servicios adquiridos por Internet, y que son más proclives a hacerlo si con ello consiguen una buena oferta.

Hemos descubierto que las buenas ofertas siempre tienen buena respuesta, así que nos estamos esforzando para que Cuponing tenga unos descuentos mejores .

Pero sobre todo, hemos aprendido que nos queda mucho que aprender y que mejorar y que nuestros usuarios son los que mejor nos pueden enseñar el mejor camino a seguir.

Facebook como medio de atraer clientes

Publicado 6 agosto 2010 Noticias de Cuponing , Redes sociales Leave a Comment
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Unos meses después de poner en marcha el Facebook de Cuponing, ya estamos seguros del éxito que está teniendo, tanto como herramienta de información, para que nuestros seguidores conozcan las ofertas como elemento viral, ya que cuando alguna les resulta atractiva les gusta compartirla con sus contactos.

Además, Facebook nos ha servido como un canal de comunicación privilegiado en el que nos hacen llegar sus críticas, sus preguntas y sus sugerencias. A través de Facebook conocemos un poco mejor a nuestros clientes para ofrecerles cada día la oferta que más se ajuste a sus preferencias y a sus necesidades.

También Facebook nos permite optimizar las campañas para dirigirnos al público que está más receptivo a nuestros mensajes en su propio lenguaje. La verdad es que apenas tres meses después de poner en marcha toda la infraestructura de Cuponing estamos muy orgullosos del resultado obtenido.

Los seis elementos imprescindibles del éxito empresarial

Publicado 5 agosto 2010 Consejos para emprendedores Leave a Comment
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Si cuando alguien se da de alta de autónomo, o da de alta una sociedad, le preguntan cuál es su objetivo, es probable que pertenezca al sector que pertenezca, seguro que todos coinciden en decir que buscan el éxito empresarial. Hoy en El blog salmón han publicado una lista con los seis elementos críticos para alcanzar dicho éxito.

1. Un equipo capaz. Como empresario, lo ideal es buscar un buen equipo que sea multidisciplinar, con varias personas especializadas en distintos campos.

2. Información del mercado, basada en investigaciones y conocimientos del mismo basados en la experiencia o en la formación.

3. Un producto, tecnología o servicio que los clientes quieran comprar. Como siempre, para tener éxito es vital ser apetecible para el mercado.

4. Un plan para generar dinero, bien estructurado y con unas previsiones de crecimiento realistas que se vayan cumpliendo en el tiempo. Es importante saber en qué momentos deben entrar inversores y en qué momento es necesario invertir para que entre nuevo capital humano o renovar los equipos que se usan.

5. Una historia convincente.

6. Financiación, ya sea del autónomo o a través de socios o de clientes. Al principio es necesario hacer una fuerte inversión inicial que se irá recuperando.

Hacia dónde crecerá el empleo en 2020

Publicado 4 agosto 2010 Noticias generales Leave a Comment
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El Centro Europeo para el Desarrollo de la Formación Profesional ha publicado un estudio en el que habla de las previsiones del crecimiento del empleo. En él se explica que el grueso del crecimiento vendrá de los puestos de gestión de distintos niveles y también de trabajadores técnicos.

De este estudio, se desprende que en la UE Noruega y Suiza crearán ellos solos 80 millones de puestos de trabajo, 73 millones de los cuales serán trabajadores que reemplazarán a los que se jubilen o cambien de trabajo.

La mayoría de los trabajos serán intensivos en conocimientos (+2.7 million) y técnicos (+4.5 million).

Aunque el sector manufacturero seguirá generando muchos trabajos (aproximadamente 10.3 million), estos serán para reemplazo de trabajadores que se retirarán o que cambiarán de trabajo y en total verán una reducción importante en trabajadores (-2.1 million).

Cómo recuperar la actividad después de vacaciones

Publicado 3 agosto 2010 Consejos para emprendedores Leave a Comment
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Como decíamos en otras ocasiones, estamos en plena temporada vacacional y los que están a punto de irse se cruzan con los que están regresando. En la empresa, es fundamental que los clientes sepan que pueden acudir en cualquier momento y que serán atendidos igual que en cualquier otra época del año y por lo tanto, es muy importante incorporarse rápidamente y retomar el pulso a la actividad.

1. En primer lugar, hay que dejar hechas antes de irse de vacaciones unas listas con las primeras tareas que hacer cuando vuelvas de vacaciones. En las listas tienen que estar las acciones que hay que llevar a cabo sin falta, como llamadas a proveedores.

2. Cuando se vuelve, hay que tratar de hablar con la persona que se haya quedado en nuestro lugar para que nos informe de qué se ha hecho en nuestra ausencia pero también de qué falta por hacer

3. Los correos electrónicos se revisan lo último para ver si se nos ha pasado por alto algún tema urgente

¿Vacaciones en agosto?

Publicado 2 agosto 2010 Consejos para emprendedores Leave a Comment
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Muchas empresas deciden cerrar en agosto debido a una bajada de actividad, que les hace más rentable escoger ese periodo para cesar su actividad que mantenerse abiertas a pleno rendimiento. Con numerosos trabajadores que eligen estas fechas para descansar, la opción más sencilla es hacer un cierre total o parcial de los negocios para que el coste de mantenerlos abiertos no supere a los ingresos en estas fechas.

Estoy seguro de que no todas las PYMES pueden cerrar en agosto, pero es cierto que se pueden mantener semi abiertas aprovechando la oportunidad que brinda este periodo en el que probablemente muchas empresas de la competencia permanezcan cerradas. Una PYME abierta en agosto puede beneficiarse de los clientes que no se han ido de vacaciones y puede añadir un valor a su oferta que es el de estar abiertos todo el verano, reforzando las relaciones de confianza con los clientes.

No estoy diciendo que se prohíba a los trabajadores elegir agosto para las vacaciones, pero sí que se pueden hacer turnos para que el servicio no quede desértico en estas fechas. Además se pueden contratar algunos servicios que suplan nuestras necesidades durante las vacaciones de la plantilla y de hecho esta es una de las motivaciones que más estamos observando a la hora de contratar los servicios de Yorespondo.

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