Dar a conocer lo que estamos haciendo a nuestros clientes es fundamental no solo de cara a su fidelización sino también para abrir nuevas posibilidades de colaboración. Una newsletter o un mail semanal con las principales novedades permitirá al cliente sentirse en un entorno de innovación y seguro que le da alguna pista sobre cómo mejorar su negocio basándose en su relación con tu empresa.
* No crees todo el contenido de tus mails en la autopromoción, aprovecha para hablar de las últimas novedades de tu industria o alguna noticia relevante para tus clientes.
* No envíes más de un mail a la semana para que no te perciban como spam. Una cadencia semanal o quincenal es perfecta para mantener una relación fluida.
* Sé breve, no te extiendas excesivamente, recuerda la máxima de la economía de la atención: dale a tus clientes un contenido relevante y evita los rodeos.
*Cuida la redacción para que sea impecable, ya que estas comunicaciones funcionan también como tarjeta de visita.
Por cierto, aprovecho para comentaros que en Cuponing estamos sorteando entradas para Rock in Río.
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