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El perfil del empresario es un hombre de 30 años

Publicado 16 abril 2010 Noticias generales Deja un Comentario

Leo en el portal MuyPymes una noticia que me ha llamado la atención, basándose en una encuesta de la empresa Grasshopper en el que se dice que el perfil típico del emprendedor es un hombre de unos 30 años con formación y experiencia laboral.

Grasshopper ha resumido los resultados de su estudio The Entrepreneur State of Mind 2010 en un cuadro en el que se destaca el optimismo de los emprendedores que han elegido este año para innovar y crear sus propias empresas. Como podemos observar en la infografía, el perfil de los emprendedores de un hombre (70% varones, 30% mujeres) de unos 30 años de edad, acostumbrado a las nuevas tecnologías (52% utiliza iPhone).

Además, los emprendedores son optimistas con el futuro. El 28% considera que este año va a ser el mejor de su vida y además el 36% cree que la recesión no le arruinará el negocio.

Los trabajadores afrontan la crisis formándose

Publicado 14 abril 2010 Consejos para emprendedores Deja un Comentario
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Leo en el diario El Economista la noticia de que casi la mitad de los trabajadores se han formado durante los últimos 12 meses para acceder a mejores trabajos. Según un estudio realizado por Randstad, los que más se formaron los últimos meses fueron las mujeres y los universitarios.

Los universitarios, más vinculados con el mundo educativo que personas de más edad, son los que reconocen en mayor medida su preocupación por resultar competitivos en el mercado laboral. Así, el 63% de ellos dice haber mejorado su formación en el último año, seguidos de los titulados con estudios de Bachillerato (53%) y de los titulados en Formación Profesional (49,6%). De hecho, los que más se formaron fueron jóvenes entre 16 y 25 años que es la franja de edad que más ha sufrido el paro.

Yo creo que la formación ayuda a los trabajadores a desempeñar mejor sus tareas y a poder acercarse más al puesto de trabajo que ellos elijan. Eso sí, una buena formación necesita ser complementada con cierta experiencia trabajando para poder ser realmente efectiva.

Más ideas para motivar a los trabajadores

Publicado 13 abril 2010 1 1 Comentario

La semana pasada hablábamos de cómo motivar a nuestros trabajadores en tiempos de crisis, cuando los incentivos que les podemos ofrecer ya no suelen ser monetarios. Es fundamental dentro de la empresa trabajar cómodos, en un buen ambiente en el que todos puedan decir su opinión y aportar ideas para mejorar día a día.

Hoy vamos a seguir con algunas ideas más que nos ayudarán a la gestión de los equipos para mejorar las colaboraciones entre empleados:

- Convocar reuniones periódicas en las que revisar la marcha de la empresa, los objetivos y la relación con los clientes. Dar la oportunidad al equipo de aportar sus ideas y de desarrollar planes de acción para mejorar.

- Ante los imprevistos, preguntar a los empleados cuáles serían las acciones que ellos tomarían (hasta donde sea posible) para encontrar mejores ideas más deprisa.

- Tomar medidas como ofrecerles formación específica para afrontar la crisis o cursos con los que puedan mejorar en su trabajo, de idiomas o de nuevas tecnologías.

¿Se os ocurren otras maneras de motivar a los trabajadores?

Cómo usar el feedback para conseguir nuevos clientes

Publicado 12 abril 2010 Consejos para emprendedores Deja un Comentario
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Constantemente nuestros clientes nos están hablando de sus opiniones acerca de nuestros productos y servicios. Lo mejor de todo, es que los empresarios podemos usar esa información que nos dan los clientes para mejorar nuestro servicio y conseguir otros clientes nuevos si nos organizamos bien.

En primer lugar, tenemos que sistematizar alguna manera de recoger el feedback de nuestros clientes y establecer mecanismos para actuar inmediatamente en el caso de que este sea negativo. También tenemos que poder localizar las opiniones positivas para reforzarlas y comunicarlas tanto interna como externamente.

En ocasiones, vamos a tener que pedirle a los clientes y a los trabajadores su opinión, sobre todo para poder recabar nuestras fortalezas, ya que cuando algo va mal, no vamos a tardar en enterarnos (y es entonces cuando vamos a tener que buscar la manera de acabar con esa situación negativa). Recordad que son tan importantes las opiniones de los clientes como las de los trabajadores, que viven el día a día de la empresa y probablemente tengan una idea muy concreta de cómo se desarrollaría mejor su tarea diaria.

Motivar a los trabajadores

Publicado 9 abril 2010 Consejos para emprendedores Deja un Comentario
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En tiempos de crisis, la situación dentro de las empresas se pone un poco más tirante que de costumbre. Ante la imposibilidad de muchas de ampliar el presupuesto, hay que pensar en otras maneras de incentivar a los empleados para que se encuentren satisfechos de pertenecer a una empresa.

Me parece muy interesante el artículo de Emprendedores en el que explican cómo motivar a los trabajadores, con unos consejos muy acertados para los empresarios:

- Mantener informados a los empleados de la situación de la empresa, para no dar lugar a conjeturas que podrían revertir en una imagen negativa de los clientes transmitida por la incertidumbre de los trabajadores. Lo mejor es comunicar tanto lo bueno como lo malo.

- Cuidar las formas y los detalles, siendo respetuoso en el trato y mostrándose comunicativo con los trabajadores para que se sientan libres de preguntar cualquier duda que les surja.

- Alabar los logros de los trabajadores para que se sientan valorados en su entorno laboral. A veces las prisas pueden propiciar que se destaquen más los errores que los aciertos, lo que puede enrarecer el ambiente en la oficina.

- Crear un ambiente positivo y distendido en el lugar de trabajo. El 51% de los directivos reconocen que usan el miedo para conseguir sus objetivos, aunque se ha demostrado que el miedo bloquea la creatividad y genera estrés.

¿Qué tiene en común la gente con éxito?

Publicado 8 abril 2010 Consejos para emprendedores Deja un Comentario
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Leo en el blog de Dan Waldschmidt un interesante post de hace tiempo pero que nos puede ayudar a focalizar nuestra estrategia como empresarios, si somos capaces de ponerlo en práctica. En el artículo, el autor repasa las 50 cosas que tiene en común la gente con éxito y que van de las más obvias a otras más elaboradas. De todas las que aparecen, yo destacaría:

1. Ven oportunidades donde otros no ven nada. Llamémosle un sexto sentido, una intuición especial, una visión única…

8. Ellos nunca echan la culpa a otros (¿para qué?). Asumen completamente la responsabilidad de sus acciones y sus consecuencias.

13. Saben perfectamente qué quieren de la vida. Visualizan su plan y lo llevan a cabo mientras otras personas se comportan como meros espectadores.

19. Asumen riesgos calculados: financieros, emocionales, profesionales y psicológicos.

30. Entienden la importancia de la disciplina y del auto control, son fuertes y no dudan en elegir el camino menos transitado para lograr sus objetivos.

47. Les interesa más la efectividad que la facilidad. Buscan la manera de ejecutar sus planes para producir los mayores resultados a largo plazo.

Destacar sobre la competencia

Publicado 7 abril 2010 1 Deja un Comentario

La semana pasada hablábamos de cómo conseguir nuevos clientes, y hoy vamos a darle otra vuelta más al tema, esta vez haciendo énfasis en nuestras ventajas competitivas frente a la competencia desde un análisis sosegado que nos valdrá para cada vez que tengamos que enfrentarnos a un proceso de selección.

1. En primer lugar, analiza tu empresa. Descubre qué es lo que tiene tu empresa que no tenga la competencia. ¿Eres el más rápido? ¿Eres el más barato? ¿Ofreces un servicio que nadie más da? ¿Tienes más disponibilidad horaria? ¿Más experiencia?

2. Comunica tu unicidad. Que en tu sitio web se vea bien claro por qué es mejor elegir tu empresa frente a la competencia. Proclámalo en Facebook, en Twitter… Utiliza las mejores herramientas en cada caso, como colgar en Internet testimonios de clientes satisfechos o incluso considera hacer de esa fortaleza tu slogan.

3. Mantén tu trabajo acorde con lo que ofreces, no te relajes sólo porque ya todo el mundo te considera “el más rápido” o “el más efectivo”. Hay que ganar y mantener clientes día a día.

¿Cómo trabajaremos dentro de 15 años?

Publicado 6 abril 2010 Noticias generales 2 Comentarios
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Me parece muy interesante el post que han escrito en Yorokobu acerca de cómo serán las oficinas dentro de 15 años. En él destacan que la tendencia de las nuevas oficinas, tanto a nivel de arquitectura como de organización es a dejar los sitios libres para una plantilla de trabajadores que teletrabajan, que rotan entre distintos lugares conforme a las necesidades de su equipo.

En esas nuevas oficinas, también habrá más espacio para reuniones, tanto las de trabajo como las informales, ya que será el mayor uso que se le dé a estos nuevos recintos.

Os animo a que le echéis un ojo a sus fotos para que veáis la nueva tendencia en oficinas que se dirige, sobre todo a una flexibilización de los espacios que se pueden usar para varios propósitos diferentes en función de la hora del día o de las necesidades del trabajador.

Fidelizar clientes mediante una newsletter

Publicado 5 abril 2010 Consejos para emprendedores 1 Comentario
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Una de las herramientas que más se están usando hoy en día tanto para captar como para fidelizar clientes son las newsletters de todo tipo. Las newsletter no sólo sirven para comunicar las novedades de la compañía, sino que también pueden utilizarse para publicitar ofertas y como manera de mantener una relación constante con clientes y usuarios de una manera no invasiva.

Leo en Emprendedores unos sencillos trucos para triunfar utilizando las newsletters que paso a comentar con vosotros:

1. El destinatario tiene que mostrar su acuerdo expreso para recibirla, mediante un formulario de registro, para que no sea considerada spam por el mismo.

2. Ofrecer contenidos de calidad, que sean interesantes y relevantes para los clientes. Cuanto más interesantes sean, más se reforzará el efecto viral de las newsletters, ya que si les gusta, es posible que se las reenvíen a amigos que a su vez podrían suscribirse.

3. Que haya secciones fijas, para que los lectores sepan qué contenidos va a haber y puedan seguir sus favoritos. Jugad con artículos de opinión, noticias del sector y entrevistas o casos de éxito si los creéis relevantes.

4. Cuida la ortografía y la gramática. Un boletín mal escrito dará mala imagen de tu empresa, así que si puedes cuenta con profesionales para escribir o para supervisar el contenido.

5. Mantén una periodicidad, ya sea semanal o mensual para que el usuario no se vea desbordado de correos pero que tampoco se olvide de ti.

Y por último, facilítale a los que la reciben alguna manera sencilla de cancelar su suscripción.

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