Archivos para 30 abril 2010

8 trucos para aumentar tu productividad

Como emprendedor, en ocasiones me gustaría que los días tuvieran más horas para poder llegar a todo. Como es imposible (y no es sano) ampliar más la jornada laboral, estoy probando varios trucos para aumentar la productividad que he visto en Freelancefolder:

1. Parte las tareas en pequeños trozos para abordarlas más fácilmente.
2. No pierdas la motivación
3. Crea una rutina que facilite tu productividad
4. Si te atascas en una tarea, tómate un descanso
5. Huye de la multitarea, intenta hacer una cosa cada vez
6. Encuentra tu momento más productivo del día, y si puedes, trabaja entonces
7. Hazte una lista de las tareas que tienes que hacer en el día y organízate para cumplir los horarios
8. Comienza por lo más difícil

Cómo tomar una decisión adecuada

En MuyPymes hoy tienen un interesante artículo sobre toma de decisiones. En un mundo lleno de incertidumbres y en un país en crisis, yo creo que la toma de decisiones es más vital que nunca, y en muchas ocasiones los empresarios no tienen una segunda oportunidad para decidir. Veamos cuáles son los principios fundamentales para la toma de decisiones según os profesores de la escuela de negocios Iese, Pablo Maella y Miguel Ángel Ariño.

1. Preocúpate por decidir bien más que por acertar. En algunas decisiones, hay factores que no podemos controlar. Tenemos que intentar hacer las cosas bien pero saber que no todo es controlable.

2. Identifica claramente tus objetivos

3. Hazte planteamientos realistas

4. No te autoengañes, es muy fácil hacerlo. Es muy sencillo, a la hora de tomar una decisión, ver solo los datos que más nos convienen y olvidar el resto.

5. Atiende sólo a la información relevante

6. Reconoce la incertidumbre y gestiónala

7. Sé creativo y genera alternativas

8. Consecuencias de las decisiones

9. Lo que decidas, ponlo en práctica

10. Sé consciente de que no todo es racionalidad

¿Tenemos miedo a usar la tarjeta de crédito por Internet?

Con la puesta en marcha de Cuponing, nos hemos dado cuenta de que uno de los mayores obstáculos con los que se encuentran nuestros usuarios a la hora de hacer efectiva su compra es el miedo a dar su número de tarjeta de crédito. De hecho, según un estudio de Visa Europe el 38% de los españoles sigue preocupado por la seguridad cuando realiza compras con tarjetas de crédito a través de Internet.

El caso es que la confianza en las compras online crece cada día, y de hecho en ese mismo estudio se recoge que hay un 43% más de seguridad que hace dos años. En nuestro caso, las transacciones se hacen siguiendo todos los procedimientos obligatorios de la UE a través de servidores seguros.

Si alguno tenéis curiosidad, sabed que el 70% de las compras que se hacen por Internet se realizan mediante tarjetas de débito.

Fiesta de presentación de Cuponing

Ayer celebramos la fiesta de presentación de Cuponing para los medios de comunicación. Después de una semana de trayectoria, en la que los usuarios no han parado de crecer, ayer contamos a la prensa nuestro proyecto.

La presentación fue en Ramsés, un local al lado de la puerta de Alcalá, y tuvimos la suerte de contar con la presencia de los jugadores del Atlético de Madrid que habían venido a arropar a Pablo Ibáñez, uno de los socios en esta empresa, y así lo ha contado Marca hoy mismo:

Presntación de Cuponing

Sobre la marcha de Cuponing, he de deciros que de momento hemos conseguido llegar al número mínimo de compradores en todas nuestras ofertas, gracias a nuestros seguidores de Facebook y a los que se han suscrito por teléfono, así como los que vienen con una recomendación de un amigo.

Formar un equipo en la empresa

Sé que algunos de los que leéis este blog estáis comenzando los primeros pasos con vuestras empresas y es posible que aunque en un primer momento vosotros os bastáis, tengáis que contratar a alguien para que os ayude tarde o temprano. Es fundamental para el crecimiento empresarial que también aumente su número de empleados, siempre en función de los ingresos y de la cantidad de trabajo que haya que realizar.

Los empleados deben sentirse parte de la empresa, ya que ellos son los que forman el tejido empresarial, quienes tratan directamente con clientes y proveedores. En muchas ocasiones ellos van a ser la cara que los demás ven de nuestra empresa, así que lo ideal es tenerles en cuenta a la hora de tomar decisiones, compartir los éxitos de la organización y ofrecerles oportunidades de crecimiento dentro de la empresa.

Una de las maneras de crear un equipo sería ofreciéndoles la posibilidad de que se formen en la empresa e incentivando su talento proponiéndoles las tareas que más les motiven.

Cómo fidelizar al cliente

Las empresas no son nada si no tienen clientes, y como ya hemos dicho en otras ocasiones, es más sencillo mantener al cliente que ganar otros nuevos (aunque eso no significa que haya que rendirse). Internet está lleno de consejos para fidelizar a los clientes pero yo lo resumiría en:

1. Centrar todos nuestros esfuerzos en que el cliente se sienta satisfecho. Averiguar si le gusta la manera en la que le estamos prestando el servicio y ofrecernos a mejorar.

2. Crear valor mediante una gestión que se convierta en referencia en nuestro ámbito, destacando nuestros elementos diferenciadores.

3. Aprovechar al máximo las tecnologías disponibles.

Cuatro cosas que aprender de los spammers y aplicarlas éticamente

A nadie nos gusta el spam, pero desde que los correos electrónicos se popularizaron como forma de comunicación, la cantidad de correo no deseado aumenta día a día. No quiero hacer una apología del spam, pero querría compartir con vosotros una reflexión muy interesante al respecto que veo en el blog Copyblogger en el que enumeran cuatro cosas que se pueden aprender de los espammers y se pueden aplicar al marketing por mail. Veamos:

1. Ir donde está el pescado

Cuando le preguntas a alguien qué es lo más importante de la pesca, te suelen decir que tener una caña o una red, pero lo cierto es que lo fundamental es ir donde haya miles de peces, sencillamente porque aumenta las posibilidades de coger uno aunque no se tengan los instrumentos adecuados. Esto lo saben los espammers y se dirigen a los nichos donde saben que más gente “va a picar”: las medicinas, los bienes de lujo baratos o los antivirus.

Sé que si ya tienes un negocio, no te sirve de nada esto, pero tal vez podrías segmentar tu target y mandar los correos electrónicos sólo a esa gente que ya sabes que están interesados de antemano.

2. Usar el correo electrónico

Pocas herramientas son tan eficaces para fidelizar a unos clientes como el correo electrónico, más allá de las redes sociales. Crear una lista de correo llena de personas que quieren oír tus novedades permitirá dar a conocer tus servicios fácilmente. Además te podrás beneficiar de la viralidad ya que si a tus destinatarios les interesa, reenviarán el correo a sus contactos.

3. Buscar el mejor eslogan

¿Alguna vez os habéis preguntado por qué la gente sigue cayendo en los timos de los espammers? La respuesta es sencilla: usan un lenguaje directo, claro y muchos eslóganes. Aprovecha las ventajas del lenguaje publicitario. A veces un buen eslogan es tan importante como un buen producto o un buen servicio.

4. Enviar correos a grandes escalas

Los espammers han aprendido que si para tener una efectividad del 0,000001% necesitan mandar un millón de correos, lo hacen. Encuentra la manera de que si tu fuente de ingresos es una lista de correo, esta sea lo más larga posible, y si es una web, crezca su tráfico mes a mes.

¿Por qué la compra colectiva?

Ayer lanzamos Cuponing en Madrid y, aunque prometo no hablar de ello todos los días, vuelvo a sacar el tema para explicar un poco más el por qué nos decantamos por la compra colectiva frente a otras posibilidades.

Con la crisis, los negocios de ocio han visto mermadas sus visitas de manera notable. Las personas han decidido pasar más tiempo en casa y si salen a la calle optar por alternativas más económicas que la típica cena en un buen restaurante. Nuestra propuesta se basa en buscar un grupo de personas que acudirán a un local (ya sea un restaurante, un bar, un lugar de tratamientos de estética, spa, etc) de manera que les salga rentable a ambas partes. El precio es más bajo, sí, pero los negocios se aseguran un número mínimo de visitantes que hacen posible estos descuentos.

Para los usuarios también está lleno de ventajas, ya que si consiguen apuntar a otros conocidos, no sólo disfrutarán del descuento anunciado en la web, sino que les premiaremos con dos euros para usarlos en próximas ofertas. Lo mires por donde lo mires, sale bien a todos los participantes.

Hoy estrenamos web de compra colectiva: Cuponing

Lanzar un proyecto nuevo siempre es una buena noticia, y hoy quiero compartir con vosotros mi nueva empresa que sale hoy mismo a la luz. Su nombre es Cuponing y es una web de compra colectiva mediante cupones.

En Cuponing buscamos las mejores ofertas de ocio en Madrid y las principales ciudades españolas con unos descuentos de hasta el 70%. Estos descuentos sólo se hacen efectivos si se llega a un mínimo de personas apuntadas, siguiendo el sistema de compra colectiva.

Estamos muy satisfechos con el nivel de los locales que se han prestado a participar en las ofertas de Cuponing y esperamos que en poco tiempo tengamos la satisfacción de compartir con vosotros buenas noticias sobre la marcha de la web. De momento, os animo a haceros fans de Cuponing en Facebook y que nos hagáis saber lo que opináis de las ofertas o si hay alguna que os gustaría ver allí.

Cuando un gasto es en realidad una inversión

Como empresarios, todos nos hemos encontrado alguna vez en la situación de recortes de presupuesto en los que no podíamos permitirnos hacer un gasto en un momento determinado. Al final, esta mentalidad tiende a convertir cualquier tipo de compra en un gasto superfluo. Sobre todo con la crisis, estamos llegando a un punto en el que las empresas detienen sus gastos para no pasarse con los recortes de presupuesto.

Esta paralización en las compras es una de las causas de la crisis ya que los mercados se han detenido y se ha pospuesto todo tipo de inversión hasta nueva orden. El problema es que si se ve todo como un gasto, las decisiones no se toman para que el negocio crezca sino solamente para que sobreviva. Aquellos que basan sus negocios solo en la supervivencia tienen perdida la partida de antemano, ya que sus empresas se mantendrán estancadas hasta desaparecer.

La clave está en distinguir entre lo que es un gasto y lo que es una inversión, ya que es el mejor camino para que las empresas crezcan y no solamente sobrevivan. Esta es la clave de las mayores empresas pero también puede ser aplicado a las PYMES. Hemos aprendido de otras crisis anteriores que las empresas que afrontaron el siguiente periodo mejor posicionadas son aquellas que invirtieron en crecimiento, ya que no solo consiguieron el objetivo de las otras (sobrevivir) sino que además pudieron liderar sus mercados en el siguiente ciclo económico.

Las mejores inversiones según se ha visto son en formación de los trabajadores, en marketing e imagen de marca, en tecnología, en capital humano y en localización de la sede de la empresa.


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