En Muy Pymes se han hecho eco de un estudio que señala que el 20% de los tweets hablan sobre marcas y empresas, lo que viene a confirmar algo que ya sospechábamos, que para un negocio es muy importante estar en Internet. Además, la mayoría de comentarios acerca de las mismas son positivos, lo que probablemente animará a las marcas a acercarse a esta red social.
El estudio lo ha hecho la Universidad de Penn State y refleja que un 20% de las actualizaciones de estado en Twitter hablan de productos o servicios. Monitorizando esta red, las empresas pueden hacerse a la idea de qué es lo que opinan sus usuarios de ella, así como obtener pistas sobre cómo mejorar o qué cosas mantener porque están teniendo éxito.
En general, se perciben más positivamente aquellas marcas con presencia en Twitter que aquellas que no la tienen. ¿Vosotros qué opinais?
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