Llevamos ya un par de semanas con presencia en Facebook en distintas empresas, tanto en YoRespondo, en Babelia Formación y en Traducciona. Los principios son lentos pero tengo confianza en que poco a poco vayan creciendo.
Sobre el tema, me ha gustado mucho que en el propio blog de Facebook hayan explicado la diferencia entre las páginas y los grupos, constatando que hemos acertado creando páginas, ya que facilitan la conversación tanto con los usuarios de nuestros servicios como con personas ajenas pero interesadas en profundizar en nuestras empresas. Estar presentes en Facebook no sólo nos ha proporcionado un canal más de comunicación, sino que además nos permite controlar cuánta gente visita la página y cómo interactúan con ella.
Viene a confirmar nuestra visión el estudio de The Cocktail presentado la semana pasada en el que se afirmaba que “las marcas se han convertido en un actor más en el tejido de relaciones” de Facebook, donde más de la mitad de los usuarios se unen a las páginas de las empresas para seguir la actividad de sus marcas favoritas.
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