Archivos para 3/02/10

La (relativa) ventaja competitiva de ser los primeros

Dicen que quien golpea primero, golpea dos veces, y en el tiempo que llevo dedicado a la empresa, he visto la historia que se repite una y otra vez en la que alguien tiene una idea brillante y se lleva todo el “pastel” porque crea una categoría que no existía hasta ese momento. Estoy pensando por ejemplo en Coca-Cola, que inventó un tipo de bebida que no se había visto antes o en el futbolín.

Crear un producto o un servicio nuevo te garantiza estar en un puesto privilegiado ante la competencia y un nivel de experiencia mayor, por lo que los consumidores tendrán más confianza en tu proyecto.

La verdad es que esta máxima de que llegar antes es sinónimo de éxito no siempre se cumple. En ocasiones llega una nueva empresa con menos experiencia que acaba comiéndose el mercado. ¿Cómo lo consigue? Aprovechando la experiencia de los primeros, o especializándose en un aspecto que antes no estaba focalizado.

Como emprendedor, me gusta el reto de llegar el primero a un sector pero sobre todo me importa hacerlo bien, ofreciendo a mis clientes servicios de calidad a un precio inmejorable y en los que puedan confiar. Yo creo que el trabajo duro, acompañado de una escucha activa de mis clientes, es el mejor camino para asegurarme una ventaja competitiva frente a otras empresas que ofrezcan servicios similares a las mías.


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