Archivos para 26 febrero 2010

Los norteamericanos no quieren ser amigos de sus jefes en Facebook

Me vais a permitir que por segundo día consecutivo hable de Facebook, la red social más traída en estos días. Como en EEUU lo miden todo, han hecho una curiosa encuesta en la que han preguntado a los usuarios de Facebook acerca de si aceptarían a sus jefes o a sus trabajadores.

El resultado ha sido que un 52% de los preguntados consideran “irresponsable” admitir a un jefe en la red social, tal vez por no poder controlar la información que cuelgan los demás sobre uno mismo o porque no quieren que sepan ciertas cosas de la vida privada. El estudio es muy interesante porque además se cuestiona casos hipotéticos en los que un amigo es promocionado a jefe.

El 68% de las empresas de venta electrónica en América han conseguido clientes en Facebook

Leí ayer un interesante Twitt de Joshua Novick que el 68% de las compañías B2C (que en la práctica son las que realizan venta electrónica) habían conseguido clientes a través de Facebook y la verdad es que me ha dado qué pensar.

Aunque nosotros sólo llevemos un mes en Facebook (con YoRespondo, Traducciona y Babelia Formación) ya estamos experimentando algo de feedback por parte de nuestros seguidores, ya sea a través de los típicos botones de “me gusta” o por comentarios que hacen directamente. Opino que al menos en España estamos comenzando a caminar por este camino, y que las PYMES tenemos delante una herramienta muy poderosa pero también muy desconocida, por lo que hay que ir viendo cómo monetizarla, para poder ayudar a los clientes mediante ella.

Estos datos que nos llegan de EEUU son muy optimistas y estoy seguro que pronto tendremos en España datos parecidos. Eso sí, hay que empezar cuanto antes.

Los españoles dedican ya más tiempo a Internet que a ver la televisión

Ayer se dieron a conocer los datos de un estudio sobre los hábitos de los españoles en Internet, realizado por la EIAA, en el que se explicaba que los españoles dedican más tiempo a la semana (unas 13,6 horas) a navegar por Internet que a ver la televisión (unas 13 horas). Este tipo de datos me da qué pensar, sobre todo como empresario a la hora de promocionar mis empresas.

Si el público lentamente va dejando a un lado la televisión para centrarse en la pantalla del ordenador (entendiendo que lo normal es que en muchos casos se simultaneen ambas tareas, cosa que hacen un 21% de los encuestados), tal vez llegó el momento de intentar buscar nuevos clientes en la red, sobre todo para aquellos que se hayan lanzado a hacer publicidad en televisión. El tipo de persona que navega por Internet es un usuario más complejo que los que se conforman con informarse en la televisión, ya que está más habituado a soluciones tecnológicas para sus problemas diarios y cada vez más busca en la red opiniones sobre futuros servicios y compras a realizar para poder tomar decisiones argumentadas.

Además, el 58% de los españoles está usando Internet durante toda la semana a través de su PC, su portátil, su teléfono móvil o su agenda personal digital (PDA), cuatro puntos por encima de la media europea, que está en el 54%. Los internautas españoles se conectan a la Red primero desde casa (90%) y después en el trabajo (41%), y en mucha menor medida en los colegios, institutos o facultades universitarias (8%) y cibercafés (5%).

Este tipo de datos nos da una idea de por dónde seguir comunicando con nuestros clientes y futuros clientes, así como pistas de por dónde irá el mundo de la publicidad en poco tiempo. ¿Vosotros habéis notado que estáis más tiempo en Internet?

El 90% de las sociedades que entran en concurso acaban en liquidación

Leo en Cinco Días una información preocupante que indica que se ha duplicado el número de sociedades que han entrado en concurso de acreedores con respecto a 2008. durante 2009 fueron 4.480 sociedades las que tuvieron que hacer frente a esta circunstancia, mientras que antes de 2008 la cifra se mantenía en torno a los 1.000.

El Colegio de Registradores ha dado hoy a conocer esta información, pidiendo que se modificara la Ley Concursal, ya que según sus datos más del 90% de las empresas que entran en concurso finalizan en liquidación.

Yo creo que el concurso es una herramienta útil para que los acreedores cobren pero lo cierto es que muchas veces deja en bancarrota a las empresas que lo sufren, por lo que no es una buena manera de reactivar la economía. Por mi parte, estaré atento a cómo se desarrollan estas informaciones.

Twitter es el nuevo ágora

El ágora era el lugar donde en la Grecia clásica, los ciudadanos se reunían para conversar, para comprar, para vender o simplemente para enterarse de los últimos devaneos políticos. Desde siempre ha sido fundamental tener un lugar de referencia donde la información fluyera, donde encontrar a los líderes de opinión y saber qué es lo que sucede a nuestro alrededor.

Con el paso de los tiempos hemos pasado de juntarnos en las calles y en las plazas a reunirnos en páginas web. Y si hay que designar el centro de reuniones en el último año, puedo afirmar sin temor a equivocarme que es Twitter. Con más de 75 millones de usuarios, ya no sólo están los que siempre prueban todo antes que nadie, sino que ha atraído a numerosas empresas y a personas de reconocido prestigio que narran su día a día y todo lo que se les pasa por la cabeza en tiempo real.

En Twitter podemos seguir las idas y venidas de unos y otros o incluso enterarnos antes que nadie de dimisiones, como ocurrió la semana pasada en la que Jonathan Schwartz, ex consejero delegado de la empresa informática Sun Microsystems, anunciaba el pasado jueves 4 de febrero que dejaba la compañía en su cuenta de Twitter. La verdad es que yo le veo mucho potencial a la empresa del pájaro. ¿Y vosotros?

Por cierto, si queréis seguirme en Twitter, yo soy @davidbastida.

¿Compartimos demasiado en Internet?

Ayer salió a la luz la noticia de una página web que se dedicaba a publicar mensajes de distintas redes sociales (Twitter, Foursquare) en los que sus usuarios avisaban que no estaban en casa. Esta web, llamada Pleaserobme.com, “por favor, róbame”, lleva poco tiempo en funcionamiento pero ha puesto al descubierto uno de los problemas de las redes sociales de los que casi nadie habla.

Es cierto que una vez dentro de la dinámica de Twitter, se pasa de compartir enlaces o comentarios a dar mucha más información sin tener en cuenta que en general son lugares públicos (Twitter lo es por defecto aunque permite la opción de volverse privado). De este modo, en un día cualquiera en Twitter podemos ver quiénes se han ido de vacaciones últimamente o quiénes están tomándose unas cañas con sus amigos en un bar.

Los creadores de la web aseguran que su intención no es promover los robos, más bien al contrario, y que sólo querían llamar la atención sobre una información que está circulando libremente y que en las manos equivocadas

La morosidad acaba el año 2009 por encima del 5%

Desde mayo de 1996, en el que la morosidad de los créditos concedidos por entidades financieras se situó en el 5,31%, no veíamos un caso así. El Banco de España ha dado a conocer los últimos datos de morosidad de 2009, que ha finalizado en el 5,07%.

En diciembre se superó en 1,7 puntos la de hace un año (3,37%) pero sólo supera por dos centésimas la de noviembre (5,5%). En realidad, esta tasa ha seguido la tónica general a lo largo de todo el año pasado, pero en los últimos meses la bajada se ha moderado.

Según El Economista, la tasa de morosidad seguirá aumentando hasta mediados de año conforme aumente el desempleo, pero las previsiones son que después del segundo trimestre, cuando alcance su máximo, comenzará a descender hasta fin de año.

Ya hablamos en otra ocasión sobre qué podríamos hacer en caso de impago, y no me quiero repetir. En esta ocasión sólo quiero reflexionar un poco sobre cómo las pequeñas empresas están más desprotegidas ante estos casos en comparación con las entidades financieras que por norma general suelen tener “menos paciencia” con los impagos.

Es el momento de los móviles

Esta semana nos llegan informaciones del Mobile World Congress que se celebra en Barcelona. Las grandes empresas quieren demostrar que han hecho bien sus deberes y están presentando unos terminales de lo más completo.

Lo cierto es que la evolución de los teléfonos móviles ha cambiado para siempre la manera de gestionar las empresas, no sólo por el hecho de poder recibir llamadas en cualquier momento y lugar sino porque cada vez estos aparatos se asemejan más a un ordenador en miniatura. Según el terminal elegido, es posible descargarse el correo, ver documentos complejos o incluso escribir textos sencillos, además de navegar por Internet.

Microsoft, Blackberry o Motorola han presentado “lo que se llevará” en móviles este año. Por mi parte, me voy a estudiar bien todas las posibilidades que ofrecen estos aparatos y os prometo contaros las mejores aplicaciones para las empresas.

Facebook ya supera a Google como fuente de tráfico a las web

Un estudio realizado por la empresa Compete Inc. ya señala que Facebook es ya la fuente primordial de tráfico a las grandes webs superando a Google, con un 13% de visitas. Este estudio lo han realizado estudiando las visitas a grandes portales como Yahoo! o MSN, pero no nos cabe duda de que será aplicable a todo tipo de webs en poco tiempo.

El motivo lo ven en la manera de compartir información con amigos en la red social, ya que cada usuario que pone un enlace sirve como prescriptor para la web referida. Esta tendencia es bastante potente e incluso ha llevado a Google a volcarse en el mundo 2.0 con iniciativas como Buzz lanzado la semana pasada. De hecho, algunos expertos mencionados por el diario San Francisco Chronicle auguran que los social media serán los nuevos buscadores de Internet precisamente por ser grandes referentes.

Compete analizó el tráfico de varias web en diciembre y se dieron cuenta de que un 13% de las visitas que llegaban a portales como Yahoo!, MSN y AOL venían directamente de Facebook. Los usuarios ya no navegan al azar por Internet, sino que prefieren hacerlo por las recomendaciones de sus amigos; de hecho uno de los factores más importantes de este ascenso meteórico ha sido la explosión de usuarios de la red social, que supera los 400 millones de personas activas, 225 millones sólo en el último año.

Nosotros hemos detectado un aumento de visitas desde que estamos en Facebook también, tanto con YoRespondo como con Babelia Formación y Traducciona.

Pequeñas técnicas para aumentar la productividad

Mucho pensamos los emprendedores sobre la palabra productividad, y es que hay que conseguir optimizar los recursos que tenemos a toda costa, ya sean recursos humanos o materiales. Empezando por uno mismo, hay algunas estrategias que permiten aprovechar mejor el tiempo que pasamos trabajando:

  • Organiza tus mails para que no te estén interrumpiendo en todo momento. Hay quien elige leerlos todos al principio y al final del día, pero yo prefiero echarle un ojo con más frecuencia para que no se me escapen temas urgentes. Por supuesto, cuanto menos se mire el correo más rápido se trabaja en otras tareas que requieran toda nuestra atención.
  • Cuando te tengas que concentrar, no cojas el teléfono. Desvíalo al contestador o que tu secretaria lo coja por ti pasándote sólo las llamadas importantes.
  • Antes de comenzar el trabajo, organízate una agenda para saber todo lo que hay que hacer durante el día. Es útil también establecer prioridades en las tareas.
  • Realiza descansos más o menos cada hora y media de unos minutos. Estos descansos ayudan a desembotar la mente y a pensar con más claridad cuando vuelves a tu sitio.

¿Tenéis otras técnicas para realizar vuestro trabajo más deprisa? Estaré encantado de que me las contéis y así ir completando el post.


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